Devolver el recibo no cancela el seguro y puede dejarte sin cobertura

Hay quien cree que para dar de baja un seguro basta con devolver el recibo. Es un riesgo. El artículo 15 de la Ley 50/1980 regula qué ocurre, y las consecuencias no son las mismas si es la primera prima o una posterior.

Primera prima o prima única

Si no se ha pagado a su vencimiento por culpa del tomador, el asegurador puede resolver el contrato o exigir el pago en vía ejecutiva. Además, si la prima no se pagó antes de que se produzca el siniestro, el asegurador queda liberado, salvo pacto en contrario.

Primas siguientes

Si en un momento del proceso vuelves a pagar, la póliza puede recuperar su efecto según lo que indique la ley y tu contrato. Pregúntalo a tu compañía.

Un ejemplo

Caso inventado: tu seguro de hogar se renueva el 1 de marzo. Tienes un recibo devuelto y lo olvidas. El 10 de abril se produce un incendio. Como ha pasado más de un mes, la cobertura podría estar suspendida. Un pequeño olvido podría costarte mucho más que la prima.

Por qué no conviene usarlo para cancelar

• Sigues vinculado. La aseguradora puede reclamarte la prima.
• Estás sin protección, tal vez sin saberlo.
• Si el seguro es obligatorio, como el de un coche que circula, puedes tener un problema serio.
• Una póliza con la hipoteca puede afectar a tus condiciones.

Lo correcto es avisar por escrito un mes antes del vencimiento.

Si el problema es de dinero

1. Pregunta si puedes fraccionar el pago, aunque quizá con recargo.
2. Pide una revisión de las coberturas y las franquicias.
3. Compara con otras compañías con tiempo antes de la renovación.
4. Prioriza los seguros obligatorios y los que protegen lo más importante.

Si el recibo se devolvió por error

Avisa enseguida, paga y pide confirmación por escrito de que la póliza está al corriente. Si ocurrió por un error del banco o de la compañía, guarda las pruebas. La ley habla de impago por culpa del tomador en la primera prima, y el cómo se haya gestionado puede ser relevante.

Preguntas frecuentes

¿La aseguradora debe avisarme antes de suspender? La suspensión está en la ley sin más requisito en este artículo, pero revisa tu póliza y pregunta qué comunicaciones hicieron.

¿Pueden reclamarme aunque no use el seguro? Pueden reclamar la prima dentro de lo que permite la ley, por lo que no ignores los avisos.

¿Y si tenía domiciliado el recibo y cambié de banco? Es una causa habitual de olvidos. Actualiza tus domiciliaciones.