Las hipotecas y las reclamaciones, en datos

Qué significa para una hipoteca variable

El euríbor de septiembre de 2025 estaba en 2,172 %, y el de septiembre de 2026 en 3,247 %: 1,075 puntos más. Con un ejemplo nuestro de 150.000 euros pendientes a 20 años y un diferencial de 0,60 puntos, la cuota pasaría de 815 a 897 euros en la revisión, es decir, unos 82 euros más al mes y 985 al año. Haz la cuenta con la tuya.

Reclamar al banco: la cifra que casi nadie cuenta

Los titulares suelen decir que el cliente gana más de la mitad de las veces. Es cierto, pero solo de las admitidas: de 30.970 reclamaciones, el Banco de España admitió 10.856, algo más de un tercio. De ellas, 5.763 acabaron a favor del cliente, con 6,78 millones de euros devueltos y una media de 625 euros. El trámite duró una media de 39 días.

Por eso importa reclamar primero bien ante el banco: sin ese paso, o en una materia para la que el Banco de España no es competente, no llegarás a la fase en la que se estudia tu caso. Ocurrió de forma masiva en 2024, cuando 30.888 de las 56.099 reclamaciones eran sobre gastos hipotecarios. Y el Banco de España avisa de que en los cuatro primeros meses de 2026 las reclamaciones subieron más de un 50 %, sobre todo por fraude.

Seguros: casi la mitad a favor del asegurado

El supervisor de seguros cerró en 2024 5.617 reclamaciones. El 44,67 % fueron favorables al reclamante, el 30,09 % a la entidad, y en el 25,24 % no hubo pronunciamiento expreso, por ejemplo cuando el asunto debía ir a juicio o faltaban pruebas. Si tu compañía no te paga, merece la pena reclamar y documentarlo todo.